服裝電商新玩意:用來試衣服的智能鏡子

在生意繁忙的實體店里挑衣服真是噩夢般的經歷,但是網上買的話又不知道合不合適自己。于是,一個公司想到了一個折中的解決辦法——在店里擺一個交互式鏡子,你可以嘗試不一樣款式、顏色的服裝,甚至還能點吃的。美國最新推出的MemoryMirror可以讓人實際感受一件衣服合不合身,只要用手指在鏡子上劃劃手指就能換件衣服繼續試。

又一款智能鏡子,是用來試衣服的

類似的產品包括eBay上的交互式購物助手,可以幫忙找不同型號和進行服裝搭配。還有松下的“flaws and all”鏡子,可以幫助客戶購買可以提升整體感覺的商品。

又一款智能鏡子,是用來試衣服的

新一代的MemoryMirror是由加州MemoMi公司研發,內置英特爾的集成顯卡,可以創建顧客頭像再配上各種各樣的衣服。

只用動動手指,顧客就能通過換上不同顏色、式樣、大小的衣服,這款試衣鏡還有個特點就是能記住顧客之前的試穿記錄,供消費者對比選擇。除此之外,它還具有增加配飾的功能,不用人轉脖子就能360度瀏覽上身效果。

又一款智能鏡子,是用來試衣服的

這款產品最初在去年發布,現已被舊金山和德克薩斯州的Neiman Marcus各店鋪引入。

MemoryMirror的運行方式和eBay去年發布的一款鏡子類似,eBay和Rebecca Minkoff把她在索霍區(Soho)的店變成高科技購物中心。不就之后,舊金山、洛杉磯的店面也跟上了步伐。

又一款智能鏡子,是用來試衣服的
又一款智能鏡子,是用來試衣服的
eBay發布的鏡子

該系統的特點是把墻利用起來,在上面播放設計好的視頻內容刺激消費者購物。用戶還能用手指瀏覽不同裝扮,通過觸屏讓店員把喜歡的衣服送來試衣間換上,甚至還能點飲料。于是這個交互式試衣鏡成為了每個顧客的個人設計師,讓她們能在自己的試衣間里完成全套搭配。不僅如此,消費者還能在鏡子上點擊改變照明效果。

這些試衣間利用無線頻射識別(RFID)技術識別房間里所有衣服類目,提供適合購買的型號和顏色。消費者如果還在糾結要不要買,還能在一個專用APP上把試穿過的服裝相關選擇建議保存起來供離開后反復思量。

在APP上,消費者還能創建自己喜歡的類目收藏夾,支持在線購買。通過RFID技術,商店甚至還能識別單個客戶,這樣員工就能有針對性地推薦顧客喜歡的服飾,跟蹤顧客最后買了些什么商品。

以前還有些店提供各種試衣間服務,包括掃描身材找到合身的衣服,把顧客選中的服裝送貨到家等等。

新一代的APP還把顏色搭配和“數字設計師”送到了用戶手里,不論她們到了哪個店都能挑選出最滿意的商品。比如iPhone手機應用Snap ColourPop就能讓用戶在網上找到和她們在實體店看到的服裝、鞋子類似顏色的商品。用戶把看中的商品拍張圖下來,APP就會自動在英國150家商店里搜同款。

上周,松下也推出了類似的鏡子,它在指出顧客缺點之后提供改變方式,告訴她們怎樣妝扮顯年輕,穿什么衣服最顯瘦。

松下北美銷售區總裁Julie Bauer在拉斯維加斯的CES展上發布松下的鏡子時說:“這不是騙人的。是很嚴肅地為客戶提供技術性解決方案。在分析完皮膚狀況、細紋、老年斑等皮膚問題之后會推薦適用化妝品和治療方案。還能讓你在視覺上扮上不同風格的妝容,改變面容。”

又一款智能鏡子,是用來試衣服的
又一款智能鏡子,是用來試衣服的
松下發布的鏡子

該鏡子可選的改變部位包括眉形、眼影、胭脂、口紅和假睫毛,甚至還能給自己的臉上加上胡子。松下特別指出的是,這個鏡子是供百貨公司給消費者推銷產品時使用,不是家庭版。

在上周的CES2015上,Ecovacs機器人公司也展出了他們的Benebot購物智能機器助手。Benebot外表可愛,可以用它的顯示器給客戶播放商品相關視頻,然后用激光點指引客戶做出正確選擇。它還能回答顧客的購物問題,給予相關建議。

又一款智能鏡子,是用來試衣服的

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